Catégories de données traitées
Pour le fonctionnement optimal de notre infrastructure financière, nous traitons les types de données suivants:
Données personnelles et de contact: Lors de la création d'un compte ou du contact avec notre service d'assistance, nous enregistrons les informations d'identification nécessaires telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Conformité et vérification: Pour protéger notre plateforme et prévenir la fraude, nous pouvons dans certains cas demander des documents d'identification officiels pour valider votre profil utilisateur.
Identification technique et données de l'appareil: Chaque visite sur notre site web enregistre des métadonnées techniques, y compris les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les journaux du serveur. Celles-ci sont indispensables à une authentification sécurisée et à la surveillance du système.
Analyse du comportement d'utilisation: Nous évaluons comment vous utilisez nos tableaux de bord et nos instruments de marché afin d'améliorer la qualité du service. Cette analyse est purement opérationnelle et n'implique en aucun cas que QubiTradeAI assure la gestion ou la garde (custody) de vos actifs.
Données de transaction: Si vous utilisez des fonctionnalités supplémentaires payantes, nous traitons les données de facturation nécessaires, généralement via des systèmes de paiement externes sécurisés.
Base juridique du traitement
Notre traitement des données repose sur une base juridique solide: l'exécution du contrat utilisateur, nos intérêts légitimes concernant la sécurité du système, le respect des obligations légales belges et, lorsque requis, votre consentement spécifique. Nous utilisons ces données pour la gestion de compte, la prévention de la fraude et les améliorations techniques. Le marketing est envoyé uniquement sur la base d'un consentement actif; vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Période de conservation et partage des données
Nous ne divulguons jamais vos données à des tiers à des fins de vente commerciale. Le partage est limité aux partenaires strictement nécessaires pour l'infrastructure cloud, l'analyse et le support client. Les données sont conservées aussi longtemps que l'objectif opérationnel ou les obligations légales de conservation l'exigent. En cas de transfert international, nous garantissons un niveau de protection adéquat par des garanties contractuelles solides.
Sécurité et vos droits
Nous appliquons un cryptage moderne et des restrictions d'accès strictes pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions d'assurer une sécurité maximale, le transfert de données numériques n'est jamais totalement sans risque. Vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données. Adressez vos demandes à notre support; nous effectuons une vérification d'identité pour protéger vos données.
Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être modifiée par des mises à jour techniques ou juridiques. Les changements importants seront communiqués via notre plateforme.
Dernière mise à jour: 16 juin 2026